היומן
איך היומן עובד
היומן מציג את השבוע שלך, ומנהלים ממנו: לחיצה על תור פותחת אותו - פרטים, יצירת קשר עם הלקוח, אישור, העברה וביטול. תור שהסתיים או שסומן שלא הגיע פתוח לקריאה בלבד.
איך עושים
- 1הצבעים: תור בכחול, חסימה שלך באפור, זמן שמור בירוק, ושעות מחוץ לפעילות מקווקוות. "מקרא" בראש המסך מפרט.
- 2גללו בין ימי השבוע ובין השעות. בחיצים שמעל היומן עברו לשבוע הקודם או הבא, ו"חזרה להיום" מחזיר.
- 3לחצו על משבצת ריקה כדי לחסום זמן. במשבצת מקווקוית אותה לחיצה פותחת את השעה להזמנות ליום הזה בלבד.
- 4לחיצה ארוכה על תור וגרירה מעבירה אותו למשבצת אחרת - בתצוגת שבוע גם ליום אחר.
- 5לחיצה ארוכה וגרירה על עמודה ריקה חוסמת טווח שעות שלם בבת אחת.
- 6עם צוות מופיע גם מעבר בין "היום" (עמודה לכל אחד) ל"שבוע".
עוד בנושא
עוד בהיומן
חסימת שעותחסימה היא זמן שלקוחות לא יכולים לקבוע בו: הפסקה, סידור אישי, או לקוח שקבע איתך מחוץ לפלטפורמה. מ-15 דקות ועד כמה שעות, בכל אורך.תור ללקוח שלא מהפלטפורמהלקוחות שקובעים איתך בטלפון או בוואטסאפ נכנסים ליומן כחסימה מסוג "לקוח פרטי". ככה היומן הזה הוא היומן היחיד שצריך: השעה תפוסה ואף לקוח מהפלטפורמה לא יכול לקבוע בה. זו חסימה, לא כרטיס לקוח - השם לא נשמר ברשימת הלקוחות.העברת תור לשעה אחרתתור קיים אפשר להעביר ליום ולשעה אחרים בלי לבטל אותו: אותו לקוח, אותו שירות, אותו מחיר. הדרך המהירה היא גרירה ביומן; חלון ההעברה נותן שליטה מלאה ומראה מה פנוי.לראות את היומן של כל הצוותעם צוות, היומן מקבל תצוגת יום שבה לכל אחד עמודה משלו, ובתצוגת שבוע אפשר לבחור את מי מציגים. העמודה שלך תמיד ראשונה ומסומנת "אני".