זמינות ושעות
זמנים שמורים לקבוצה
זמן שמור הוא חלון שעות שרק קבוצה מסוימת, או לקוחות מסוימים, יכולים להזמין בו - למשל בוקר שמור ללקוחות קבועות. אפשר גם לשמור שעות שמחוץ לשעות הפעילות הרגילות. אפשר לתת לחלון שם פנימי ותאריך סיום, ובעסק עם צוות לבחור של מי השעות. יוצרים אותם כאן בלבד; ביומן הם רק מוצגים.
איך עושים
- 1עברו למסך העסק ואז "זמנים שמורים", ולחצו "הוספת זמן שמור".
- 2ב"למי" בחרו קבוצה אחת או יותר, או לקוחות מסוימים בשם. מופיעות רק קבוצות שיצרת - לא הקבוצות האוטומטיות.
- 3קבעו יום ושעות, ובחרו "כל שבוע" או "פעם אחת".
- 4"לחסום את השעות האלה לשאר הלקוחות" דולק כברירת מחדל. כששעות מחוץ לשעות העבודה המתג לא מופיע - ממילא אף אחד אחר לא רואה אותן.
- 5לחצו "שמירה". השעות מופיעות ביומן בירוק, ואחרי זמן שמור חדש לקבוצה אחת נציע לשלוח לה הודעה.
- 6לשינוי או לביטול - לחצו על הזמן השמור ברשימה, או על הבר הירוק ביומן. הכפתור נקרא "ביטול השמירה".
עוד בנושא
עוד בזמינות ושעות
מדריך: זמינות ושעותהאזור שקובע מתי אפשר לקבוע אצלך, ואילו שעות הלקוח רואה כשהוא בוחר תור. כאן מכוונים את היום כך שיתמלא מסודר, בלי חורים קטנים שאף אחד לא יקבע בהם.ימים ושעות פעילותשעות הפעילות הן הבסיס לזמנים שלקוחות יכולים לקבוע. לכל יום: פתוח או סגור, פתיחה וסגירה, ואפשר הפסקה קבועה באמצע. חסימות ופתיחות חד-פעמיות עושים ביומן, לא כאן.איך עובדים בכמה מקומותאפשר לעבוד בכמה מקומות, למשל בבת ים בימים מסוימים ובירושלים באחרים, ואפילו בשני מקומות באותו יום. לכל טווח שעות יש מקום, והלקוחות בוחרים איפה נוח להם לפני שהם בוחרים מועד.שעות ידניות קבועות ללקוחותרשימת שעות התחלה שבוחרים בעצמכם, למשל 08:00, 10:00 ו־11:30. השעות חוזרות בכל יום עבודה, ורק שעות שמתאימות לזמינות ולמשך הטיפול מוצעות ללקוח.כל כמה דקות להציע שעת התחלה?המספר קובע את שעות ההתחלה שמופיעות לבחירה. משך הטיפול וההפסקה בין תורים נקבעים בנפרד.מרווח בין תורים בעסקמספר דקות פנויות שחייבות להישאר מסיום טיפול ועד תחילת הטיפול הבא בעסק. ברירת המחדל היא 0 דקות - ללא מרווח.להציג קודם זמנים שמסדרים את היוםכאשר האפשרות פעילה, הלקוח רואה תחילה רשימה קצרה של שעות זמינות. שאר השעות נפתחות בלחיצה על עוד זמנים.כמה זמנים להציג בהתחלה?זו כמות השעות שמופיעות ברשימה הראשונית כשהצגת זמנים מוצעים פעילה. ברירת המחדל היא 4, ואפשר לבחור בין 3 ל־8.להעדיף ימים שכבר יש בהם תוריםהאפשרות מיועדת לרכז הזמנות בימים שכבר התחילו להתמלא, כדי להשאיר ימים אחרים פנויים ככל האפשר.איך לקרוא את התצוגה לדוגמה?התצוגה ממחישה איך ההגדרות משפיעות על רשימת השעות שהלקוח יראה. זו הדגמה, ולא רשימת תורים להזמנה.להפעיל או לכבות תור קבועכשהתורים הקבועים דלוקים, מופיעה בכל כרטיס לקוח האפשרות "קביעת תור קבוע". אפשר גם לקבוע שתור קבוע עולה פחות או יותר מהמחיר הרגיל.מחיר בזמן שמורלזמן שמור אפשר לתת מחיר משלו - זול יותר לשעות שקשה למלא, יקר יותר לשעות מבוקשות. הלקוח רואה את המחיר על השעה עצמה, עוד לפני שבחר. אפשר לרדת או לעלות עד 50% או עד ₪500, ואם פותחים את השעות לכולם המחיר המיוחד מתבטל.