את קובעת את הכללים.
המערכת אוכפת אותם.
מי נסגר מיד ומי מחכה לאישור, כמה זמן מראש אפשר להזמין, כמה רווח יש בין תורים, ומה קורה כשמישהו מבטל שעה לפני. פעם אחת מגדירים - ואז זה פשוט קורה.
נכנס עכשיו
שירה כץ
שלישי · 11:00
נסגר אוטומטית · לקוחה מוכרת
דנה לוי
שלישי · 13:30
הכללים שלך
דמי ביטול והברזה · 100% אלייך
מה זה כללי הזמנה ואישורים?
כללי ההזמנה ב-SABABA קובעים איך תור נסגר אצלך: אישור אוטומטי לכולם, אישור ידני לכולם, או מצב מעורב שבו לקוחות מוכרות נסגרות מיד ולקוח חדש ממתין לאישורך. באותו מקום נקבעים גם הרווח בין תורים, כמה זמן מראש מותר להזמין, וכמה זמן לפני התור מותר לבטל בלי חיוב. המערכת אוכפת את הכל אוטומטית.
המנגנון, לא ההבטחה
ארבעה דברים שקורים אוטומטית - ולא ארבע הצהרות כוונות.
אישור אוטומטי - או לא
אפשר שכל תור ייסגר מיד, שכל תור יחכה לך, או האמצע: מי שכבר הייתה אצלך נסגרת לבד, ולקוח חדש מגיע כבקשה שאת מאשרת בנגיעה.
התרעה מינימלית
לא רוצה שיזמינו לך תור לעוד עשרים דקות? מגדירים כמה שעות מראש זה המינימום, והשעות הקרובות מדי פשוט לא מוצגות כפנויות.
רווח בין תורים
הזמן שאת צריכה בין לקוח ללקוח - ניקוי, סידור, נשימה - נשמר בכל הזמנה. אף לקוח לא יכול לתפוס אותו, גם אם הוא רואה שהשעה 'נראית פנויה'.
מדיניות ביטולים שנאכפת
בוחרים חלון - למשל 24 שעות - ומה קורה מתחתיו. ביטול מאוחר או אי-הגעה מחייבים לפי מה שהגדרת, והפיצוי עובר אלייך במלואו.
כללי הזמנה ואישורים - העובדות
- מצבי אישור
- אוטומטי, ידני, או מעורב לפי סוג לקוח
- בקשה ממתינה
- פגה מעצמה אם לא נענתה, והשעה משתחררת
- התרעה מינימלית
- נקבעת בשעות, לכל העסק
- רווח בין תורים
- בדקות, נאכף בשני הכיוונים
- חלון ביטול
- נקבע על ידך
- דמי ביטול
- 100% אלייך - הפלטפורמה לא לוקחת כלום
- לקוח חדש בביקור בית
- נדרשת הרשאת אשראי, לא רק אימות טלפון
- חסימת לקוח
- בנגיעה אחת, מכרטיס הלקוח
להגדיר את הכללים
- 1
בוחרים איך תורים נסגרים
אוטומטי לכולם זה הכי נוח, אבל אם את רוצה לראות מי מגיע - המצב המעורב נותן את שניהם.
- 2
קובעים כמה זמן מראש
כמה שעות לפני התור עדיין מותר להזמין. זה מה שמונע תור שנוחת עלייך בלי אזהרה.
- 3
מוסיפים רווח בין תורים
אפילו עשר דקות משנות את כל היום. המערכת תשמור אותן בכל הזמנה.
- 4
מגדירים מדיניות ביטולים
עד כמה זמן לפני אפשר לבטל בחינם, ומה קורה אחרי. הלקוח רואה את זה לפני שהוא מאשר.
מה בעצם משתנה
כמה פעמים ויתרת על דמי ביטול כי לא היה נעים?
כשהכלל כתוב מראש והלקוח אישר אותו בזמן ההזמנה, זה כבר לא ויכוח אישי - זו פשוט המדיניות. זה ההבדל בין להרגיש לא נעים כל פעם מחדש לבין לא לחשוב על זה בכלל.
כללי הזמנה ואישורים כלול בכל מסלול בתשלום.
בלי עמלות בכלל.
מסלול חינם לאדם אחד עד 20 תורים בחודש, ₪149 לחודש לעצמאי, ו־₪249 לסלון עד 3. אין מדרגות שמסתירות תכונות.
כללי הזמנה ואישורים מחכה לך בפנים.
הקמה של עשר דקות מהטלפון, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות. כל התכונות פתוחות מהתור הראשון.
התחילו בחינםנעביר לך את רשימת הלקוחות מהמערכת הקודמת, בלי עלות.
שאלות על כללי הזמנה ואישורים
את בוחרת שלקוחות שכבר היו אצלך נסגרות מיד, ולקוח שלא מוכר מגיע כבקשה. ככה הוותיקות לא מחכות לך, ואת עדיין מחליטה מי חדש נכנס ליומן.
תכונות שעובדות עם זה
רוב הערך כאן מגיע מהצירוף, לא מתכונה בודדת.
כללי הזמנה ואישורים - מי משתמש בזה, ולמה
אותה תכונה, כתובה לתחום ולבעיה שלך.
מה העסק שלך עושה?
לכל תחום יש עמוד משלו, כי היומן של מעסה לא נראה כמו היומן של מספרה.
בכלל חיפשתם תור?
בעלי מקצוע מאומתות - בסטודיו שלהן או עד אליכם הביתה.